Polityka prywatności

Tuttelu POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1 Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Tuttelu ApS gromadzi i przetwarza dane osobowe, które nam przekazujesz lub które gromadzimy o Tobie za pośrednictwem strony internetowej Tuttelu, www.tuttelu.dk. 2. DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA DANYCH 2.1 Tuttelu ApS jest administratorem danych osobowych, które gromadzimy.

2.2 Tuttelu ApS współzarządza danymi osobowymi wraz z Facebookiem, które są zbierane za pomocą narzędzia analitycznego Facebooka „Statystyki strony na Facebooku” podczas odwiedzania naszej strony na Facebooku. Więcej informacji w punkcie 3.4. 2.3 W razie pytań lub uwag dotyczących niniejszej polityki prywatności lub chęci skorzystania z jednego lub kilku praw opisanych w punkcie 6, prosimy o kontakt: Tuttelu ApS Guldbergsgade 11 – parter, 2200 – Nørrebro Tel.: 28264456 E-mail: info@tuttelu.dk

  1. JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY, W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ

3.1 Podczas odwiedzania strony internetowej zbieramy informacje o Twoim korzystaniu ze strony, np. o typie przeglądarki, używanych wyszukiwanych terminach, adresie IP, w tym lokalizacji sieciowej, oraz informacje o urządzeniu, którego używasz do odwiedzania strony. Zbieramy również informacje o produktach i usługach, w które klikasz i które dodajesz do koszyka. Dane są gromadzone m.in. za pomocą plików cookie, po wyrażeniu zgody za pośrednictwem naszego banera plików cookie. 3.1.1 Celem jest 3.1.1.1 sporządzenie statystyk, abyśmy mogli analizować, w jaki sposób nasi klienci korzystają i poruszają się po naszej stronie internetowej, abyśmy mogli zoptymalizować doświadczenie użytkownika i funkcjonowanie strony, 3.1.1.2 oferowanie Ci sugestii produktów, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować na naszej stronie internetowej, oraz 3.1.1.3 prowadzenie działań marketingowych naszych produktów wobec Ciebie, w tym za pośrednictwem Facebooka i Google, a także 3.1.1.4 poprawa bezpieczeństwa naszej strony. 3.1.2 Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). 3.2 Kiedy kupujesz produkt lub komunikujesz się z nami na stronie internetowej, zbieramy podane przez Ciebie informacje, np. imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, sposób płatności, informacje o czasie zakupu, kupowanych i ewentualnie zwracanych produktach, preferencjach dostawy oraz adres IP, z którego złożono zamówienie. 3.2.1 Celem jest, 3.2.1.1 abyśmy mogli zarejestrować Cię jako klienta i dostarczyć zamówione produkty oraz w inny sposób wypełnić naszą umowę z Tobą, oraz 3.2.1.2 abyśmy mogli zarządzać Twoimi prawami do zwrotu i reklamacji, 3.2.1.3 aby zapobiegać oszustwom, oraz 3.2.1.4 abyśmy mogli przestrzegać wymogów prawnych, w tym księgowych i rachunkowych. 3.2.2 Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b (pkt 3.2.1.1. – 2.), lit. c (pkt 3.2.1.4) i lit. f (pkt 3.2.1.3.) RODO. 3.3 Kiedy zapisujesz się na nasz newsletter, zbieramy informacje o Twoim imieniu, adresie e-mail, adresie IP i ewentualnie numerze telefonu komórkowego. Zbieramy również informacje o tym, kiedy zapisałeś się na newsletter, kiedy zrezygnowałeś z newslettera oraz informacje o tym, gdzie i kiedy otwierasz newsletter. 3.3.1 Celem jest 3.3.1.1 dostarczanie Ci newsletterów, 3.3.1.2 sporządzanie statystyk w celu optymalizacji newsletterów i marketingowania naszych usług, a także 3.3.1.3 możliwość udokumentowania Twojej zgody na otrzymywanie newslettera. 3.3.2 Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 3.4 Kiedy odwiedzasz naszą stronę na Facebooku, pamiętaj, że używamy narzędzia analitycznego Facebooka „Statystyki strony na Facebooku”, aby uzyskać statystyki odwiedzin i wgląd w zachowanie użytkowników na naszej stronie na Facebooku, w tym liczbę polubień, kto polubił, liczbę wyświetleń strony i interakcji ze stroną, cofnięcie polubień i zasięg postów itp. W związku z tym, my i Facebook gromadzimy informacje jako wspólni administratorzy danych. Odwiedzając naszą stronę na Facebooku, uzyskasz dostęp do informacji o tym przetwarzaniu. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data My i Facebook zawarliśmy umowę o wspólnym zarządzaniu danymi. Treść umowy można przeczytać tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum Nowa https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum 3.5 Kiedy zapisujesz się do naszego klubu klienta, zostaniesz poproszony o podanie [imię, adres, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, Twoja data urodzenia, Twoje preferencje i zainteresowania itp.] Oprócz imienia i nazwiska, adresu e-mail i numeru telefonu, sam decydujesz, jakie informacje nam podasz. Ponadto zbieramy informacje o Twoim korzystaniu z korzyści klubu klienta, w konkursach, w których bierzesz udział itp. Łączymy te informacje z innymi informacjami, które posiadamy o Tobie, w tym z informacjami o tym, co kupiłeś. 3.5.1 Celem jest 3.5.1.1 administrowanie Twoim członkostwem i świadczenie Ci usług oraz oferowanie korzyści związanych z członkostwem w klubie klienta, 3.5.1.2 wysyłanie newsletterów i oferowanie produktów, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. 3.5.2 Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b (pkt 3.5.1.1.) i lit. f (pkt 3.5.1.2) RODO. Podczas rejestracji zostaniesz poproszony o wyrażenie odrębnej zgody na marketing elektroniczny.

  1. UZASADNIONE INTERESY REALIZOWANE W TRAKCIE PRZETWARZANIA Jak wspomniano powyżej, nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się częściowo na zasadzie ważenia interesów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Przeprowadziliśmy ocenę naszych uzasadnionych interesów w prowadzeniu marketingu, ulepszaniu strony internetowej, bezpieczeństwa i zapobieganiu oszustwom, a także Twoich interesów, aby upewnić się, że Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności nie przeważają nad naszymi interesami. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przeprowadzonej przez nas oceny, możesz skontaktować się z nami pod adresem podanym w punkcie 2.
  2. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH 5.1 Informacje o Twoim imieniu, adresie, adresie e-mail, numerze telefonu oraz numerze zamówienia i konkretnych preferencjach dostawy są przekazywane wybranym magazynom i PostNord lub innemu przewoźnikowi, który zajmuje się dostawą zakupionych towarów do Ciebie. W przypadku zakupu towarów, których nie ma w naszym magazynie, wspomniane informacje mogą zostać przekazane producentowi lub importerowi danego towaru, który w takim przypadku zajmie się dostawą. 5.2 Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem, lub policji w przypadku podejrzenia naruszeń prawa lub w ramach dochodzenia w sprawie konkretnych naruszeń prawa. Informacje o zakupie, w tym kto dokonał zakupu i gdzie towar został dostarczony, mogą zostać przekazane wydawcy karty, jeśli posiadacz karty zgłosi, że karta została użyta w sposób niezgodny z prawem w związku z konkretnym zakupem. 5.3 Dane mogą być powierzane zewnętrznym partnerom współpracującym, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Korzystamy z zewnętrznych partnerów współpracujących m.in. do hostingu, obsługi technicznej i ulepszania strony internetowej, wysyłki newsletterów oraz ukierunkowanego marketingu, w tym retargetingu, a także do oceny naszej firmy i produktów. Firmy te są podmiotami przetwarzającymi dane i działają zgodnie z naszymi instrukcjami oraz przetwarzają dane, za które odpowiadamy. Podmioty przetwarzające dane nie mogą wykorzystywać informacji do celów innych niż wypełnienie umowy z nami i są zobowiązane do zachowania ich poufności. 5.4 Dwóch z tych podmiotów przetwarzających dane, Google Analytics prowadzony przez Google LLC. i Facebook Inc., ma siedzibę w USA. Niezbędne gwarancje transferu danych do USA są zapewnione poprzez certyfikację podmiotu przetwarzającego dane w ramach EU-U.S. Privacy Shield, zgodnie z art. 45 RODO. 5.4.1 Kopię certyfikacji Google LLC można znaleźć tutaj: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI 5.4.2 Kopię certyfikacji Facebook Inc. można znaleźć tutaj: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

  1. TWOJE PRAWA 6.1 W celu zapewnienia przejrzystości przetwarzania Twoich danych, jako administrator danych, informujemy Cię o Twoich prawach. Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w pkt. 2. 6.2 Prawo dostępu 6.2.1 Masz prawo do uzyskania informacji m.in. o tym, jakie dane o Tobie zarejestrowaliśmy, w jakim celu służy rejestracja, jakie kategorie danych osobowych i odbiorców danych mogą być, a także informacje o źródle danych. Masz również prawo do otrzymania kopii tych informacji. 6.3 Prawo do sprostowania 6.3.1 Masz prawo do sprostowania niedokładnych danych osobowych dotyczących Ciebie. 6.3.2 Informacje, które zebraliśmy w związku z Twoim zapisaniem się do naszego klubu klienta, możesz samodzielnie skorygować, logując się do swojego profilu użytkownika. 6.4 Prawo do usunięcia danych 6.4.1 W niektórych przypadkach masz prawo do żądania usunięcia przez nas wszystkich lub niektórych Twoich danych osobowych, np. jeśli cofniesz swoją zgodę, a my nie mamy innej podstawy prawnej do kontynuowania przetwarzania. W zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne, np. abyśmy mogli wypełnić nasze obowiązki prawne lub aby roszczenia prawne mogły zostać ustalone, dochodzone lub obronione, nie jesteśmy zobowiązani do usunięcia Twoich danych osobowych. 6.5 Prawo do ograniczenia przetwarzania do przechowywania 6.5.1 W niektórych przypadkach masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania. W takim przypadku możemy przetwarzać dane wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. 6.6 Prawo do przenoszenia danych 6.6.1 W niektórych przypadkach masz prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz masz prawo do przeniesienia tych danych do innego administratora danych. 6.7 Prawo do sprzeciwu 6.7.1 Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, które może być prowadzone w celu ukierunkowania naszego marketingu bezpośredniego. Ponadto masz prawo w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, którego dokonujemy na podstawie naszych uzasadnionych interesów, o których mowa w pkt 3 i 4. 6.8 Prawo do cofnięcia zgody 6.8.1 Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę, którą nam udzieliłeś na określone przetwarzanie danych osobowych. 6.9 Prawo do wniesienia skargi 6.9.1 Masz prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do Duńskiego Urzędu Ochrony Danych, jeśli jesteś niezadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe. Formularz skargi i dane kontaktowe znajdziesz na stronie www.datatilsynet.dk.

  1. USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH 7.1 Dane zebrane dotyczące Twojego korzystania ze Strony internetowej zgodnie z pkt 3.1. zostają usunięte po wygaśnięciu pliku cookie. Zobacz naszą deklarację dotyczącą plików cookie (link). 7.2 Dane zebrane w związku z Twoim zapisaniem się na nasz newsletter, zgodnie z pkt 3.3., zostają usunięte po cofnięciu Twojej zgody na newsletter, chyba że posiadamy inną podstawę prawną do przetwarzania tych danych. Możemy jednak przechowywać dokumentację Twojej zgody przez 2 lata od ostatniego wysłania Ci elektronicznej wiadomości marketingowej. 7.3 Dane zebrane w związku z zakupami dokonanymi na Stronie internetowej, zgodnie z pkt 3.2., zostaną zasadniczo usunięte 2 lata po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym dokonałeś zakupu. Dane mogą być jednak przechowywane dłużej, jeśli mamy uzasadnioną potrzebę dłuższego przechowywania, np. jeśli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub jeśli przechowywanie jest niezbędne do spełnienia wymogów prawnych. Dokumentacja księgowa jest przechowywana przez 5 lat do końca roku obrachunkowego w celu spełnienia wymogów ustawy o rachunkowości. 7.4 Dane, które zebraliśmy w związku z Twoim zapisaniem się do i podczas Twojego członkostwa w naszym klubie klienta, zgodnie z pkt 3.5., zostaną automatycznie usunięte, jeśli nie logowałeś się na swoje konto użytkownika przez 3 lata lub jeśli zrezygnowałeś z członkostwa w naszym klubie klienta.
  2. BEZPIECZEŃSTWO 8.1 Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, utracie, zmianie lub pogorszeniu danych osobowych, a także przed dostępem do nich przez osoby nieuprawnione lub ich niewłaściwym wykorzystaniem. 8.2 Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko pracownicy, którzy mają rzeczywistą potrzebę dostępu do nich w celu wykonywania swojej pracy.

. 9. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI 9.1 W przypadku wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności zostaniesz o tym poinformowany podczas następnej wizyty na Stronie internetowej. 9.2 Jeśli zapisałeś się do naszego klubu klienta, zostaniesz poinformowany o zmianach w polityce poprzez przesłanie informacji na Twój zarejestrowany adres e-mail.

  1. WERSJE 10.1 Jest to wersja 1 polityki prywatności Tuttelu z dnia 12.11.2024